Dernière mise à jour : mars 2025
Pictaura est un service en ligne de retouche et d'optimisation de photos par intelligence artificielle, édité par Esteban Kassabalian (ci-après « l'Éditeur »). Le service est accessible à l'adresse pictaura.app et permet aux utilisateurs de traiter leurs photos pour différentes plateformes (Airbnb, Instagram, Vinted, Shopify).
L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.
Pour accéder au service, vous devez créer un compte avec une adresse email valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Chaque compte est strictement personnel et ne peut pas être partagé.
À l'inscription, 5 crédits gratuits sont offerts pour découvrir le service.
Le service fonctionne sur un système de crédits. 1 crédit = 1 photo traitée. Les crédits sont achetés par packs et ne sont pas remboursables sauf en cas de dysfonctionnement avéré du service. Les crédits n'ont pas de date d'expiration.
Les paiements sont sécurisés via Stripe. L'Éditeur ne stocke aucune donnée bancaire.
Vous conservez l'intégralité des droits sur vos photos. L'Éditeur ne revendique aucun droit sur les contenus uploadés. Les photos sont stockées de manière temporaire sur des serveurs sécurisés (Cloudflare R2) et peuvent être supprimées à tout moment sur demande.
Il est interdit d'uploader des photos illégales, portant atteinte aux droits de tiers, à caractère pornographique ou violent.
L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption. Des maintenances peuvent être effectuées sans préavis. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'indisponibilité ponctuelle.
Le service est fourni « en l'état ». L'Éditeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du service. La responsabilité de l'Éditeur est limitée au montant des crédits achetés par l'utilisateur.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en contactant le support. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU.
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question relative aux CGU : contact@pictaura.app